つるかわ楠原歯科医院

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コンセプト

クレド-つるかわ楠原歯科医院の信条-

クレドとはつるかわ楠原歯科医院の基本的な信念です。 スタッフ全員がこれを理解し、自分のものとして受け止め、常に見直し患者様の満足度向上を目指します。

  • 当医院の理念は、患者さまの皆様の心の健康につながる医院作りをすることです。私たちは、全く変わることのない医院理念を実践します。
  • 私たちは、来院された患者さまに満足して頂けるよう、最大限の努力をします。健康な人が、もっと健康になるために、来院して頂きたいと考えています。
  • 私たちは、「できない・分からない」とはじめから諦めるのではなく、アプローチを変えて対応します。「こうすればできる・この部分は分かる」と発想をかえます。
  • 私たちは、頻繁にスタッフメンバーとミーティングを行ないます。 ミーティングは医院や自分自身をより良い方向に改善していくために必要です。
  • 私たちは、いつも『5S』「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾(しつけ)」を心がけます。妥協のない院内の清掃を保つのは私たちスタッフ一人ひとりの役目です。
  • 私たちは、「素直」「プラス発想」「勉強好き」を医療に携わるスタッフの必須条件と考えています。素直な気持ちで明るく前向きに常に勉強をしていきます。
  • 私たちは、患者さまの満足度向上が最優先と考えます。自分の行動が目の前の患者さまの満足度向上につながっているかを常に考えます。そのために患者さまとのコミュニケーションを大切にします。
  • スタッフへの配慮を忘れません。スタッフ同士の思いやりの心が強いチームワークにつながります。
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  • 3つのやさしい

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